Köpvillkor

På denna sida finner du de köpvillkor som gäller vid köp i vår nätbutik www.sodersgourmet.se

Alla priser i shoppen är EXKLUSIVE moms.

KÖP
Avtal om köp mellan dig och Söders Gourmet HB ingås när du erhåller orderbekräftelse på e-mail avseende den beställning du gjort i vår nätbutik.

Vi reserverar oss för att produkter på vår hemsida inte alltid korrekt motsvarar faktiskt utseende. Produktbilder på din dator kan uppfattas felaktigt eller avvikande beroende på vilken dator och dataskärm du har samt vilka inställningar som gjorts i din dator. Du måste vara 18 år för att handla i vår nätbutik.

BETALNINGSVILLKOR

Betalning Privatperson: Order läggs på hemsidan (www.sodersgourmet.se) och betalas med kort, VISA/MASTERCARD, direkt på hemsidan. Vi använder oss av DIBS betalningssystem. Ärendet behandlas när pengarna mottagits på vårt konto.                        

Betalning Företag: Order läggs antingen på hemsidan (www.sodersgourmet.se), via telefon 08 791 93 00 eller mail info@sodersgourmet.se. Fakturan skickas via post med betalningsvillkor på 30 dagar. Har betalning ej mottagits i tid tillkommer en påminnelseavgift samt ränta på fakturabeloppet.

 

PRISER

Alla priser exklusive moms,  frakt inom Sverige ingår vid köp över 400 kr ex moms. Vid köp under 400 kr ex moms så debiteras 60 kr ex moms för frakten. Du kan självklart välja att hämta din/dina varor i vårt Showroom på Ringvägen 36 i Stockholm. Ring då 08 791 93 00 och boka tid. För litteratur är momsen 6% och för maskiner och utrustning 25%. Vi förbehåller oss rätten att justera priser med anledning av ändrade inköpspriser, nya avgifter och skatter, valutaförändringar och liknande. Justering sker vid tidpunkt Söders Gourmet finner lämpligt, dock senast vid leverans av beställd vara. Vidare förbehåller vi oss rätten att justera felaktiga prisangivelser som skett på grund av misstag.

GARANTI
Söders gourmet erbjuder 1 års fullgaranti på samtliga maskiner (http://sodersgourmet.se/koksmaskiner/maskiner). Vid godkänt garantimål repareras eller byts produkten ut mot en ny eller en likvärdig produkt.

Garantin täcker inte funktionsproblem på grund av ex. slitage, ej följt skötselråd eller yttre våld.

LEVERANS

Vi använder oss av DHL som leverantör och följer deras regler och priser. Vi sänder varan till den leveransadress du angivit vid beställningen.

Har vi varan i lager är leveranstiden normalt 1-3 dagar, finns varan ej i lager är leveranstiden ca 2-4 veckor.

Om du beställer flera varor med olika lång leveranstid sker leverans till dig när samtliga varor kommit till vårt lager. Om du önskar delleveranser ber vi dig meddela detta i din beställning eller kontakta oss på e-mail info@sodersgourmet.se

Vi äger rätt att fördröja eller avbryta leverans av köpta varor på grund av force majeure, så som bland annat strejk, krigsutbrott, naturkatastrofer och andra liknande omständigheter som står utanför vår kontroll. Vi är inte skyldiga att leverera en vara som är slutsåld eller utgången ur sortimentet. Vi meddelar via e-post eller telefon om varan inte finns i lager eller om den ej går att leverera.

REKLAMATION
Söders Gourmet tillämpar konsumentköplagen vid reklamation. Fel måste meddelas inom 48 timmar. Kontakta oss innan du returnerar en felaktig vara. När vi mottagit ett gällande reklamationskrav kommer vi att kontakta dig för avhjälpande av felet. Vid retur av giltigt reklamationskrav står vi självfallet för returkostnaden.

ÖPPET KÖP
Du har normalt 14 dagars ångerrätt på varor du köpt i nätbutiken i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen. Detta innebär att du har rätt att returnera en vara om du inom 14 dagar efter att du mottagit den meddelar oss om att du vill utnyttja ångerrätten. Du får hela köpesumman tillbaka, men leveranskostnaden för returen står du själv för. Den returnerade varan skall vara oanvänd och i sin originalförpackning och får ej ha använts eller vara skadad. För litteratur får ej skyddsplasten vara borttagen. Följesedel/faktura, samt uppgifter om hur återbetalning skall ske, skall bifogas. Vänligen kontakta oss innan du returnerar en vara. Ångerrätten gäller inte fullt ut om varan är specialtillverkad eller på annat sätt anpassad till just dig.

PERSONUPPGIFTER
Vi hanterar alla dina personuppgifter enligt bestämmelserna i personuppgiftslagen. De uppgifter du lämnat till oss används endast i våra datasystem i syfte att fullfölja din order och i övrigt ge dig god service. Våra åtaganden omfattar fullgörande av leverans av beställda varor, lämna information om orderstatus samt informera dig om våra nyheter, kampanjer och erbjudanden.

RESERVATION
Vi reserverar oss för felaktiga priser och innehåll på hemsidan.